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Visión

Guía de voz
La función Voice Guide permite que los Smart TVs proporcionen una descripción de audio de los elementos que se muestran en la pantalla. Ayuda a las personas con discapacidad visual o a quienes tienen dificultades para ver la pantalla a usar las funciones básicas de TV y diversos servicios inteligentes, como Internet y la búsqueda con respuesta de voz. Con la función Voice Guide, puedes escuchar información sobre el canal y el volumen actuales, las transmisiones actuales y futuras, y el horario de visualización.
  • Ajustar volumen/velocidad/tono
  • Ajusta el volumen de fondo del TV mientras utilizas la guía de voz
  • * Cómo se configura: Pulsa Inicio > Menú > Ajustes > Todos los ajustes > General y privacidad > Accesibilidad > Guía de voz
    * Cómo se configura: Mantenga pulsado el botón de volumen para entrar en los accesos directos de accesibilidad > Guía de voz
Descripción de audio
La audiodescripción es un servicio que ofrecen muchos programas de televisión para personas con discapacidad visual o para quienes tienen dificultades para ver la pantalla. Se transmite una pista de audio adicional que proporciona una descripción verbal de la escena para facilitar la comprensión. Disfruta de una experiencia más vívida con la narración de los cambios de escena, las expresiones de los personajes, los gestos, el vestuario y mucho más.
  • * Cómo se configura: Pulsa Home > Menú > Ajustes > Todos los ajustes > General y privacidad > Accesibilidad > Descripción de audio
  • * Cómo se configura: Mantén pulsado el botón de volumen para entrar en los accesos directos de accesibilidad > Descripción de audio
  • * La descripción de audio solo está disponible si la emisión que está viendo la admite
Ampliación
La función de Amplificación permite a las personas con visión reducida ampliar todos los elementos en pantalla, incluidos el texto y las imágenes, hasta en un 200 %. Los usuarios también pueden mover el área ampliada por la pantalla para ajustar la parte que desean ver.
  • * Cómo se configura: Pulsa Home > Menú > Ajustes > Todos los ajustes > General y privacidad > Accesibilidad > Amplificación
    * Cómo se configura: Mantén pulsado el botón de volumen para entrar en los accesos directos de accesibilidad > Amplificación
Alto contraste
Texto de color claro sobre un fondo oscuro para ayudar a las personas con deficiencias visuales para los colores o visión reducida a ver el texto en pantalla con mayor claridad. Puedes cambiar el color de fondo de la pantalla principal de servicio a negro y el color del texto a blanco o amarillo para aumentar la visibilidad y reducir el cansancio ocular. Además, la pantalla de menú transparente del TV se cambia automáticamente a opaca para que el texto sea más legible.
  • * Cómo se configura: Pulsa Inicio > Menú > Ajustes > Todos los ajustes > General y privacidad > Accesibilidad > Contraste alto
    * Cómo se configura: Mantén pulsado el botón de volumen para entrar en los accesos directos de accesibilidad > Contraste alto
Zoom de menú
y texto
El Zoom de menú y texto agranda los menús y el texto para ayudar a las personas con visión reducida. Puedes ver el texto más grande y las secciones detalladas de las pantallas de servicio, como la información del canal, el Smart Hub, la configuración, las ventanas emergentes y mucho más.
  • * Cómo se configura: Pulsa Home > Menú > Ajustes > Todos los ajustes > General y privacidad > Accesibilidad > Zoom de menú y texto
    * Cómo se configura: Mantén pulsado el botón de volumen para entrar en los accesos directos de accesibilidad > Zoom de menú y texto
Escala de grises
Si tienes problemas para reconocer los colores o tienes una gran fatiga visual, puedes cambiar el color de la pantalla a blanco y negro utilizando la escala de grises. Puedes utilizar el modo blanco y negro para afinar los bordes borrosos causados por el color y para relajar tus ojos sin forzarlos.
  • * Cómo se configura: Pulsa Inicio > Menú > Ajustes > Todos los ajustes > General y privacidad > Accesibilidad > Escala de grises
  • * Cómo se configura: Mantén pulsado el botón de volumen para entrar en los accesos directos de accesibilidad > Escala de grises
Inversión de color
Si eres sensible a la luz o tienes mala vista, puedes invertir el fondo en negro y el texto en blanco. Invertir el color ayuda a aumentar el reconocimiento visual, a reducir el deslumbramiento y a disminuir la fatiga ocular.
  • * Cómo se configura: Pulsa Inicio > Menú > Ajustes > Todos los ajustes > General y privacidad > Accesibilidad > Inversión del color
    * Cómo se configura: Mantén pulsado el botón de volumen para entrar en los accesos directos de accesibilidad > Inversión del color
Modo Ver colores
El modo Ver colores, disponible en todos los Samsung QLED TVs, ayuda a las personas con deficiencia de visión de los colores a ajustar los colores de la pantalla y que se adapten a sus ojos. Puedes comprobar la presencia y el grado de deficiencia en la visión de los colores y, en función de los resultados, ajustar los colores de la pantalla al espectro que pueden reconocer tus ojos.
  • * Cómo se configura: Pulsa Home > Menú > Ajustes > Todos los ajustes > General y privacidad > Accesibilidad > Modo Ver colores
    * Cómo se configura: Mantén pulsado el botón de volumen para entrar en los accesos directos de accesibilidad > Modo Ver colores
Aprender a usar el mando a distancia del TV
Aprender a usar el control remoto permite a las personas con discapacidad visual, incluidas aquellas con visión reducida, aprender rápidamente la ubicación y el funcionamiento de los botones del control remoto. El TV te indicará qué hace cada botón después de pulsarlo.
  • * Cómo se configura: Pulsa Home > Menú > Ajustes > Todos los ajustes > General y privacidad > Accesibilidad > Conocer el mando a distancia del TV
    * Cómo se configura: Mantén pulsado el botón de volumen para entrar en los Accesos directos de accesibilidad > Aprender a usar el mando a distancia del TV
Aprender pantalla de menú
Aprender a usar la pantalla de menú permite a las personas con discapacidad visual, incluidas aquellas con visión reducida, aprender diversas funciones del TV. Proporciona explicaciones de audio del manual electrónico sobre cómo utilizar el control remoto, el menú de accesibilidad, la guía de voz del TV, la guía de emisión, el programa de visualización y mucho más.
  • * Cómo se configura: Pulsa Inicio > Menú > Ajustes > Todos los ajustes > General y privacidad > Accesibilidad > Pantalla del menú de aprendizaje
    * Cómo se configura: Mantén pulsado el botón de volumen para entrar en los accesos directos de accesibilidad > Pantalla del menú de aprendizaje
Subtítulos en audio
Esta función de voz identifica y lee los subtítulos de vídeo en voz alta utilizando AI.
  • Subtítulos en audio
  • Volumen de subtítulos en audio
  • Velocidad de subtítulos en audio
  • Volumen del vídeo
  • * Cómo se configura: Pulsa Home > Menú > Ajustes > Todos los ajustes > General y privacidad > Accesibilidad > Subtítulos en audio
    * Cómo se configura: Mantén pulsado el botón de volumen para entrar en los accesos directos de accesibilidad > Subtítulos en audio
Apagado automático de imagen
Cuando utilices esta función, la pantalla del TV se apagará, pero aún podrás escuchar el audio. Para reactivar la pantalla, simplemente pulsa cualquier tecla (excepto los botones de encendido y volumen) de tu control remoto.
  • * Cómo se configura: Pulsa Home > Menú > Ajustes > Todos los ajustes > General y privacidad > Accesibilidad > Sin imagen
    * Cómo se configura: Mantén pulsado el botón de volumen para entrar en los accesos directos de accesibilidad > Sin imagen
Modo Relumino
El Modo Relumino hace que los programas, películas y documentales sean más fáciles de ver al delinear objetos, mejorar el contraste y ajustar el brillo y el color.
  • * Cómo se configura: Pulsa Home > Menú > Ajustes > Todos los ajustes > General y Privacidad > Accesibilidad > Ajustes del modo Relumino
    * Cómo se configura: Mantén pulsado el botón de volumen para entrar en los Accesos directos de accesibilidad > Ajustes del modo Relumino

Audición

Subtítulos
Se proporcionan subtítulos para muchos programas de TV. El diálogo se muestra como texto en pantalla para los usuarios sordos o con dificultades auditivas. Si los subtítulos obstruyen la pantalla e interfieren con la visualización, puedes moverlos a una posición más conveniente. Además, para mejorar la visibilidad, puedes configurar el tamaño y color de la fuente, y el color de fondo y la transparencia para que se adapten a tus necesidades.
  • Subtítulos
  • Subtítulo separado
  • Modo de subtítulos
  • Opciones de subtítulos digitales
  • * Cómo se configura: Pulsa Home > Menú > Ajustes > Todos los ajustes > General y Privacidad > Accesibilidad > Ajustes de subtítulos
  • * Cómo se configura: Mantén pulsado el botón de volumen para entrar en los accesos directos de accesibilidad > Ajustes de subtítulos
  • * La programación de las emisiones puede variar según la región
  • * La disponibilidad de los servicios de subtitulado puede variar según cada empresa de retransmisión
Zoom de lengua de signos
El zoom de lenguaje de señas reconoce y amplía automáticamente el área del lenguaje de señas, lo que permite a los usuarios sordos o con dificultades auditivas ver con más detalle las expresiones faciales y de la boca. Puedes definir un área de lengua de signos y ajustar la amplificación hasta un 200 %. Los usuarios con visión reducida también pueden utilizar esta función para ampliar áreas específicas, como los marcadores en eventos deportivos o los programas de concursos. Si no se detecta el lenguaje de señas durante un cierto período de tiempo, el TV le indicará al usuario que desactive fácilmente la función de zoom de lenguaje de señas.
  • * Cómo se configura: Pulsa Home > Menú > Ajustes > Todos los ajustes > General y Privacidad > Accesibilidad > Ajustes de zoom de lenguaje de signos
    * Cómo se configura: Mantén pulsado el botón de volumen para entrar en los accesos directos de accesibilidad > Ajustes del zoom para lenguaje de signos
Audio multisalida
El audio multisalida permite a los usuarios con dificultades auditivas disfrutar del TV con su familia. El sonido se emite simultáneamente por los altavoces y los auriculares, lo que permite que cada miembro de la familia disfrute de la emisión a su nivel de volumen preferido. Los usuarios con dificultades auditivas pueden escuchar a través de un dispositivo Bluetooth, mientras que otros miembros de la familia pueden escuchar a través de los altavoces del TV.
  • * Cómo se configura: Pulsa Inicio > Menú > Ajustes > Todos los ajustes > General y Privacidad > Accesibilidad > Salida múltiple de audio
    * Cómo se configura: Mantén pulsado el botón de volumen para entrar en los accesos directos de accesibilidad > Salida múltiple de audio

Movilidad

Botón del mando a distancia
Ajustes de repetición
Si no estás cómodo con la velocidad de funcionamiento de los botones del mando a distancia, los Ajustes de repetición de los botones del mando te permiten ralentizar la respuesta. Puedes ajustar la velocidad de funcionamiento continuo del mando a distancia para que cambiar de canal, ajustar el volumen o mover elementos de la lista sea más cómodo.
  • * Cómo se configura: Pulsa Home > Menú > Ajustes > Todos los ajustes > General y Privacidad > Accesibilidad > Ajustes de repetición del botón del mando a distancia
    * Cómo se configura: Mantén pulsado el botón de volumen para entrar en los Accesos directos de accesibilidad > Ajustes de repetición del botón del mando a distancia

Accesibilidad de la atención al cliente

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