¿Cómo funciona?

Inicia sesión en Samsung Rewards y acumula Puntos con todas tus compras. Podrás usarlos como parte de pago.

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de Samsung Rewards

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1. Debes crear o tener activa una Samsung Account
2. Inicia sesión, dirígete al ícono del perfil, selecciona mis recompensas y acepta unirte al programa de Samsung Rewards.

Cómo ganar puntos
en Samsung.com o Shop App

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1. Inicia sesión con tu Samsung Account y verifica que estés activo en Samsung Rewards.
2. Recibe puntos automáticamente por cada compra que realices en Samsung.com o Shop App posterior a la fecha de registro en Samsung Rewards.

Canjea tus puntos

Gana puntos Gana puntos

1. Al momento de pagar, selecciona Samsung Rewards como método de pago. El monto mínimo de la compra debe ser $1.500.000 y puedes redimir hasta el 99% del valor total de la compra.
2. Elige cuantos puntos quieres usar. El descuento aplicará al momento del pago.

Niveles de recompensas y puntos de un vistazo

* Los porcentajes (%) de puntos de recompensa mencionados anteriormente SOLO se aplican a las compras en Samsung.com.

Descubre tus beneficios

Conoce más sobre cada uno de los niveles del programa Samsung Rewards haciendo clic en los íconos a continuación.

* Los beneficios de recompensas mencionados anteriormente SOLO se aplican en Samsung.com.

* Los beneficios de recompensas mencionados anteriormente SOLO se aplican en Samsung.com.

* Los beneficios de recompensas mencionados anteriormente SOLO se aplican en Samsung.com.

Preguntas frecuentes

Samsung Rewards es un programa de fidelidad que premia a nuestros clientes por la compra de productos a través de la tienda online.

Existen 3 niveles: Blue, Gold y Platinum.

Debes crear o tener activa una Samsung Account, inicia sesión, dirígete al ícono del perfil, selecciona mis recompensas y acepta unirte al programa de Samsung Rewards. Empezarás a acumular puntos automáticamente posterior al registro en Samsung Rewards.

 

Puedes comprobar el estado de tu suscripción en www.samsung.com/co/mypage/rewards

Se te añadirá al nivel Blue en cuanto te unas al programa.

Si gastas entre $9.000.000COP y $14.000.000 COP  en los 2 años siguientes a tu adhesión al programa, ascenderás al nivel Gold

Si gastas  $14.000.000 COP o más en los 2 años siguientes a tu adhesión al programa, ascenderás al nivel Platinum

No, solo las compras realizadas después de unirse a Samsung Rewards podrán obtener la acumulación de puntos.

Solo puedes acumular puntos por las compras realizadas en Samsung.com y Shop App.

El cambio de nivel de todos los usuarios que cumplan con las condiciones se realiza al día siguiente día habil. La verificación se hace sumando las compras de los 24 meses anteriores en los que hayas tenido activo el programa de Samsung Rewards.

Puedes comprobar tu nivel de clasificación y tus puntos de recompensa accediendo a tu cuenta en cualquier momento y visitando Mi página en Samsung.com/co/mypage/rewards .

Para conocer todas los beneficios de lps que puedes disfrutar,visita samsung.com/co/rewards

Las opciones de contacto del servicio de atención al cliente se encuentran aquí www.samsung.com/co/support/contact/y aquí www.samsung.com/co/support/contact/.

Los Puntos Rewards se vencen cada dos años. Para verificar la vigencia actual, inicia sesión en Samsung Account, ve a mi perfil, haz clic en mis recompensas y ahí encontrás la caducidad de tus puntos acumulados. 

Antes de finalizar tu compra selecciona Samsung Rewards como método de pago. El monto mínimo de la compra debe ser $1.500.000 y puedes redimir hasta el 99% del valor total de la compra. Podrás elegir cuantos puntos usar.