¿Cómo obtengo este beneficio?
Elige el tipo de producto que vas a entregar y te explicamos los pasos a seguir
1. Ingresa a la página
del dispositivo
Ingresa a la página del producto:
Selecciona la capacidad de almacenamiento
y color. Luego, elige “Sí, por favor” en
Recicla y Ahorra. *También puedes elegir
Recicla y Ahorra dentro del carrito.
2. Evalúa tu dispositivo
Lee las condiciones en las que se debe
encontrar para obtener el beneficio.
3. Elige el tipo de
dispositivo que vas
a entregar
Pueden ser: Smartphone, Smartwatch,
Tablet o Notebook, tanto Samsung
como de otras marcas.
4. Completa los datos del dispositivo
Selecciona marca, modelo y memoria.
Ingresa el código IMEI o número de serie.
Finalmente, acepta los "Términos y Condiciones"
5. Entrega tu dispositivo
Al recibir tu compra, se incluirá un kit con instrucciones para que envíes tu antiguo dispositivo. Debes llevarlo a uno de los puntos de entrega en un plazo de 5 días hábiles.
6. Recibe tu reembolso
Tras revisar el dispositivo que entregaste, te confirmaremos el monto a recibir. Si lo aceptas, realizaremos la transferencia en un plazo de 3 días hábiles.
¡Renueva ahora!
Compra con Recicla y Ahorra, y recibe un reembolso al entregar tu antiguo dispositivo
Smartphones
Lleva la productividad al infinito.
Tablets
Tu asistente de última tecnología.
Smartwatches
Llega siempre puntual.
Notebooks
Rendimiento para tu éxito.
Recibirás un reembolso por el valor del dispositivo que entregues al momento de hacer Recicla y Ahorra.
Depende del antiguo dispositivo que entregues,
la marca, sus características y en qué
estado se encuentre.
En dispositivos móviles pueden ser: Smartphones, Tablets, Notebooks, Smartwatches. *Aceptamos de otras
marcas y modelos.
Aceptamos dispositivos en distintas condiciones. El reembolso dependerá del estado en que se encuentren.
1. Ingresa a la página del producto
Elige lo que quieres y agrégalo al carrito.
2. Inicia sesión
Inicia sesión o ingresa como
invitado/a con tu correo.
3. Ingresa tus datos
Introduce tu nombre, correo,
celular y RUT.
4. Información del despacho
Ingresa la información para el envío
de tu producto: Región, comuna, dirección,
número de calle y departamento.
Incluso si recibe otra persona.
5. Opción de despacho
Elige "Despacho con instalación y reciclaje".
El descuento varía según el producto.
6. Elige el comprobante de compra
Selecciona si prefieres recibir boleta o
factura por tu producto, luego acepta
Términos y Condiciones.
7. ¡Lo lograste!
Después de realizar tu compra te llamaremos
en 72 horas para coordinar el retiro de tu antiguo
producto y la entrega del nuevo.
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¡Obtén desde 5% dcto! Solo debes entregar tu antiguo producto como parte de pago
Refrigeradores
El regalo perfecto para tu hogar.
TV
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Ahorra tiempo y energía.
Aspiradoras
Tu casa siempre impecable.
Encimeras
Garantiza platos deliciosos.
Monitores
Tus proyectos en la gran pantalla.
Campanas
Eficiencia y estilo para tu cocina.
Cocinas
Innovación, diseño y la mejor calidad.
Lavavajillas
Limpieza rápida y ahorro de tiempo.
Microondas
Eficiencia que garantiza el mejor sabor.
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¡Todo al mismo tiempo!
Verás el descuento al ingresar al carrito de
compra, donde se ajustará según
el producto que elijas.
En productos de hogar puedes entregar cualquier producto tecnológico y obtendrás el descuento.
Aceptamos de otras marcas y modelos*
No importa en qué estado se encuentre el producto que entregues, igualmente podrás obtener el descuento.
Otros beneficios Samsung
Preguntas frecuentes
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¿Qué comunas incluye?Para el caso de Recicla y Ahorra para productos del hogar corresponde a:
Región Metropolitana: Alhué, Batuco, Buin, Calera de Tango, Cerrillos, Cerro Navia, Colina, Conchalí, Curacaví, El Bosque, El Monte, Estación Central, Huechuraba, Independencia, Isla de Maipo, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, La Reina, Lampa, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, María Pinto, Melipilla, Ñuñoa, Padre Hurtado, Paine, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Pirque, Providencia, Pudahuel, Puente Alto, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Bernardo, San Joaquín, San José de Maipo, San Miguel, San Pedro, San Ramón, Santiago, Talagante, Til Til y Vitacura.
Región Valparaíso: Quillota, Quilpué, Valparaíso, Villa Alemana, Viña del Mar, Concón.
Para el caso de Recicla y Ahorra para productos Móviles a: Se encuentra habilitado para todo Chile continental existiendo al menos un punto de recolección por región para enviar el producto dejado en parte de pago al proveedor del servicio, puedes verificar los puntos de recolección habilitados en la siguiente pregunta. -
¿Cuáles son los puntos de entrega para enviar mi dispositivo en parte de pago para Recicla y Ahorra Móviles?Los puntos de recolección para el programa de Recicla y Ahorra lo puedes revisar aquí.
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¿Qué es Recicla y Ahorra?Es un beneficio donde obtienes un reembolso posterior a la revisión del dispositivo entregado, para el caso de Móviles. En el caso de Monitores y Productos del Hogar puedes entregar tu producto antiguo en parte de pago para tu compra en Samsung.com.
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¿Qué productos puedo entregar?Aceptamos dispositivos (Smartphones, Smartwatches, Tablets y Galaxy Book), así como Monitores y Productos del hogar, en distintas marcas, modelos y estados.
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¿Cómo obtengo el descuento?Selecciona Recicla y Ahorra en la página del producto o en el carrito. Si no aparece, el beneficio no está disponible para ese producto.
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¿Cuánto descuento puedo obtener?Depende del antiguo producto que entregues, la marca, sus características y en qué estado se encuentre.
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¿Entrego mi producto si está en mal estado?Sí, incluso en estas condiciones y tras la debida evaluación, puedes recibir un descuento acorde al nivel de daño.
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¿Cuándo me retiran el producto que deseo reciclar?Te llamaremos en 72 horas para coordinar el retiro de tu dispositivo. En el caso de dispositivos móviles usa Smart Switch para transferir tus datos al momento de la recogida.
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¿Qué sucede si no entrego el producto antiguo?Para Móviles si no entregas el dispositivo antiguo en un plazo de 5 días hábiles, no se hará valido el reembolso.
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¿Qué sucede con los productos que reciclo?Una vez retirado el producto, será destinado a la planta de Degraf para su reciclaje. Degraf será la única responsable por el proceso de retiro, gestión y reciclaje del producto respectivo.
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¿En qué momento de la compra recibiré el reembolso? ¿Cómo?Para Móviles, el reembolso será validado posterior a la revisión del dispositivo. Si es aceptado, se hará efectivo en 3 días hábiles a través de una transferencia bancaría. Para eso, te pediremos los datos de tu cuenta.
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¿Qué debo hacer con mi dispositivo antes de entregarlo?Puedes utilizar Smart Switch para transferir los datos a tu nuevo dispositivo móvil. Es importante que te asegures de borrar toda tu información personal y cerrar sesión de tus cuentas. Usa la opción de restablecer tu equipo a valores de fábrica y sigue las instrucciones del kit que recibiste para saber más.
*Samsung no se hace responsable en la pérdida de datos e información personal. -
¿Cuánto demora el proceso de Recicla y Ahorra para reembolsos?Después de dejar tu dispositivo antiguo en el punto de entrega, este llegará a los laboratorios de nuestros expertos entre 3 a 5 días hábiles. Una vez reciban tu dispositivo, este será evaluado en un plazo de 2 días hábiles.
Si aceptas la propuesta, realizaremos el reembolso en 3 días hábiles, de lo contrario, el dispositivo será devuelto.
Ten en cuenta que nuestros expertos asociados te mantendrán informado sobre el estado de tu proceso. -
Recicla y Ahorra para productos del hogarRegión Metropolitana: Alhué, Batuco, Buin, Calera de Tango, Cerrillos, Cerro Navia, Colina, Conchalí, Curacaví, El Bosque, El Monte, Estación Central, Huechuraba, Independencia, Isla de Maipo, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, La Reina, Lampa, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, María Pinto, Melipilla, Ñuñoa, Padre Hurtado, Paine, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Pirque, Providencia, Pudahuel, Puente Alto, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Bernardo, San Joaquín, San José de Maipo, San Miguel, San Pedro, San Ramón, Santiago, Talagante, Til Til y Vitacura.
Región Valparaíso: Quillota, Quilpué, Valparaíso, Villa Alemana, Viña del Mar, Concón. -
Recicla y Ahorra para productos MóvilesSe encuentra habilitado para todo Chile continental existiendo al menos un punto de recolección por región para enviar el producto dejado en parte de pago al proveedor del servicio, puedes verificar los puntos de recolección habilitados en la siguiente pregunta.
